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Archivos en la Categoría: redes sociales

Infografía sobre el el Community Manager ideal.

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By Alfredo Vela

55 Libros gratis sobre Comunicación Marketing y Social Media

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01. Comunicación multicultural em Iberoamérica (José Marques de Melo)

02. Marketing y comunicación (José Sixto García)

03. Retórica en la empresa: las habilidades comunicativas (María Cervantes)

04. DISPARA TUS VENTAS POR EMAIL, Estrategias Ninja para Email Marketing (WP ConversionUP) NUEVO/ACTUALIZADO

05. Periodismo digital en un paradigma de transición (Fernando Irigaray)

06. Webnoticia: propuesta de modelo periodístico pala la www (João Canavilhas)

07. El impacto de las tec. digitales en el periodismo en AL (Guillermo Franco)

08. Inteligencia colectiva (Pierre Lévy)

09. Predicciones para los Social Media 2010 (Marc Cortés)

10. Geekonomía (Hugo Pardo)

11. Manual de periodismo independiente (Deborah Potter)

12. La revolución de la prensa digital (Cuadernos de Comunicación Evoca)

13. Dictadura del diseño (Carlos Carpintero)

14. Quiénes son los YouTubers? (Estudio de usuarios)[like-lock] 15. Comunidades online 2009 (Miguel Cornejo)

16. El modelo de la nueva agencia V.2 (Interact Argentina)

17. Web 2.0 (Antonio Fumero)

18. Más allá de Google (Jorge Juan Fernández)

19. Necesidades de formación para medios digitales (Guillermo Franco)

20. Crónicas argentinas (Juan Pablo Menezes)

21. Nosotros, el medio (Chris Willis y Shayne Bowman)

22. Cómo escribir para la web (Guillermo Franco)

23. Claves del nuevo marketing 2.0 (diversos autores)

24. Lan gran guía de los blogs (Francisco Polo)

25. Periodismo 2.0 (Mark Briggs)

26. Valores y criterios de la BBC (BBC)

27. Glosario básico de internet (Rafael Fernández Calvo)

28. Branding corporativo (Paul Capriotti Peri)

29. Los desafíos del periodismo (Media Matters)

30. 100 BM digital tips (Burson-Marsteller)

31. Comunicación local y nuevos formatos periodísticos en internet (Guillermo López)

32. La sociedad de control (Jose Alcántara)

33. Publicidad 2.0 (Paúl Been)

34. Software libre (Jordi Hernàndez)

35. Movilidad en la Pyme (José Colvée)

36. Planeta web 2.0 (Cristobal Cobo y Hugo Pardo)

37. La comunicación en medio sociales (IAB)

38. Twitter para quien no usa Twitter (Juan Diego Polo)

39. El nuevo manifesto de la web 2.0 (Toni Martín-Avila y Jaime Lòpez-Chicheri)

40. Del 1.0 al 2.0: chaves para entender el nuevo marketing (Eva Sanaguntín)

41. SEO: optimización de web para buscadores (IAB)

42. La empresa 2.0: cinco historias para triunfar con los medios sociales (Madrid Network)

43. Capitalismo cognitivo: propiedad intelectual y creación colectiva (varios autores)

44. La evolución de internet (Fundación Telefónica)

45. Lengua y tecnologías de la información y las comunicaciones (Fundación Telefónica)

46. El proyecto Facebook y la posuniversidad (Fundación Telefónica)

47. El español en la red (Fundación Telefónica)

48. La generación interactiva en España (Fundación Telefónica)

49. Manual de herramientas digitales para comunicadores(Marc Cortés)

50. Los retos de la era digital (Observatorio de la ilustración gráfica)

51. El código 2.0 (Lawrence Lessing)

52. El imperio digital (Leando Zanoni)

53. Web 2.0 y empresa: Manual de aplicación en entornos corporativos (varios autores)

54. Reflexiones sobre periodismo (Esther Vargas y Sofía Pichihua)

55. The Emailing Experience: 49 Formas de dar en el blanco (María Capón, José Manuel Alarcón y Pablo Iglesias)

 

 

Fuente del artículo: http://nuevosemprendedores.net

¿Funcionan los anuncios en Social Media? Los consumidores responden

Infografía

10 Leyes para el Marketing en Redes Sociales

Juanma Ortega, 9 de marzo 2014

Casi 8 de cada 10 internautas se conectan en redes sociales, pero este no es suficiente motivo para que una empresa decida abrir una cuenta en Facebook o Twitter, sin ningún tipo de planificación o estrategia puede incluso perjudicarnos a largo plazo.

Hay una serie de reglas no escritas en cuento al Social Media. Podéis echar un vistazo a una serie de reglas recogidas en la siguiente infografía de SocialMetricsPro.

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Desde mi punto de vista voy a enumerar 10 leyes o pautas a tener en cuenta para realizar una buena estrategia en Redes Sociales, seguramente este Post en poco tiempo se quedará antiguo ya que el flujo de información y cambios en cuanto a redes sociales es constante y siempre en evolución.

1-   Debemos saber lo que dice nuestro público objetivo, y participar en sus conversaciones, sólo así podremos crear contenido de calidad.

2-   No olvidarnos de que las redes sociales son plataformas en las que la comunicación fluye en ambos sentidos.

3-   Tener acceso a la gente no implica que nuestro público objetivo esté obligado a escuchar todo lo que su marca tiene que decir en las redes sociales, dosificar.

4-   Todo requiere trabajo y esfuerzo, es imposible obtener buenos resultados de un día para otro, es decir hay que tener paciencia con los resultados a corto plazo.

5-   Haz de la creatividad tu aliada, tienes que diferenciarte del resto, crea contenidos atractivos y virales aunque a veces no tengan que ver totalmente con tu marca.

6-   Lo importante no es la cantidad sino la calidad de nuestros seguidores, no obsesionarnos con el número de seguidores o “likes” si sigues el camino correcto todo llegará, con una buena estrategia el tiempo jugará en vuestro favor.

7-   No hay que centrarse sólo en nuestro contenido propio y de la la marca, es decir tenemos que compartir contenido que creamos interesantes siempre pertenecientes a nuestro sector ya que de esta manera estas acciones pueden ser reciprocas.

8-   Puede parecer obvio pero no esta de más recordar que hay que ser respetuso, cuidar la ortografía, tratar a todos por igual y contestar a todas las personas, ya sean comentarios buenos o malos. Muy importante adaptarse a cada red social.

9-   No es por ser negativos pero hay que prepararse ante una posible crisis, marcar una serie de pautas en caso de que se nos vaya de las manos algún comentario o Tweet , en estos casos yo recomiendo actuar con transparencia, honestamente y  muy importante la urgencia.

10-                 Mide resultados, mensualmente o trimestralmente, pero hazlo, todo el trabajo y esfuerzo se mide y se analiza con el afán de mejorar o cambiar la línea que estamos llevando a cabo, ante todo mucha paciencia.

Espero que os resulte de utilidad, cualquier sugerencia, comentario o apreciación la podéis añadir en comentarios, os invito a mi cuenta de twitter para seguir en contacto.

@JuanmaOrtega

Las claves de Jelly, la nueva red social creada por el fundador de Twitter

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Mira el video como funciona Jelly

Biz Stone ha sido el último cofundador de Twitter que se ha descolgado con un sorprendente proyecto personal. Después de Medium, la plataforma de contenidos de calidad impulsada por Evan Williams, Stone acaba de lanzar Jelly, una combinación entre red social y motor de búsqueda que pretende que sus usuarios encuentren respuestas para sus preguntas.

La herramienta, que cuenta con aplicaciones móviles tanto para iOS como para Android, permite que sus usuarios realicen preguntas a través de ella y obtengan una respuesta rápida. En el vídeo de presentación, Stone asegura que estamos cada vez más conectados, así que «si tienes una pregunta», dice, «tiene que haber alguien ahí fuera que tenga la respuesta».

Un diálogo casi natural

Jelly aprovecha, así, la naturalización del lenguaje que los usuarios emplean con la red y, especialmente, con los motores de búsqueda, algo que advirtieron hace tiempo en Google, donde las sugerencias de búsqueda suelen estar formuladas en forma de pregunta: «qué hotel está cerca de la malvarrosa», «cómo pagar whatsapp»… etcétera. La interacción de los internautas con los buscadores se ha convertido ya en una especie de «diálogo» de preguntas y respuestas.

Algunos antecedentes

De todas formas, no es el primer proyecto de este tipo. A muchos lectores les sonará Quora, otra red social de preguntas y respuestas que experimentó cierto «boom» hace un par de años, aunque se trataba de una plataforma con respuestas más extensas y menos personales, puesto que funcionaba, sobre todo, en versión web y desde equipos de escritorio.

De hecho, Jelly deriva, en gran parte, de la experiencia de Biz Stone como publicista para Fluther, otra red social de preguntas y respuestas, que fue adquirida en 2010 por Twitter. Según explican en «The Verge», detrás de Jelly están Biz Stone y el que fuera fundador de Fluther,Ben Finkel.

Una medusa que responda

Lo que hace Jelly es intentar individualizar y personalizar las preguntas y respuestas, conectándolas con la red de contactos personal de cada usuario, para que así éstos puedan encontrar ayuda más relevante y útilque la que abunda, por ejemplo, en los populares foros de Yahoo.

El lanzamiento ha sido anunciado a través del blog oficial de la propia red social, en el que se explica que se ha escogido como símbolo corporativo una medusa porque los tentáculos de ésta representan con precisión la manera en la que funciona esta red social, como un gran cerebro con ramificaciones formadas por los usuarios capaces de coordinarse entre sí.

En su presentación, el equipo de Jelly asegura que la evolución de la web móvil y social ha reducido los seis grados de separación entre seres humanos que antes defendían las teorías (que aseguran que cada individuo en el mundo está conectado al resto por un máximo de seis) a cuatro. La aplicación intenta aprovechar este panorama para resolver las dudas de sus usuarios.

Fuente: abc.es/tecnología

10 usos de las Redes Sociales en tu trabajo diario (Infografía)

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10 razones para hacer un curso online ahora mismo

Es mucho lo que hemos comentado y seguimos haciéndole por lo útil que han resultado para tantas personas, sin embargo, hoy nos enfocamos más que en las opciones, en las razones para apuntarse ahora mismo a un curso online y a dedicarle un poco de tiempo semana para superarlo por completo. Si tienes alguna idea de motivación para agregar al listado, no dudes en dejarla en los comentarios.

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1. Universidades prestigiosas y un alto nivel académico

La primera razón para unirse a un curso online es que muchos de ellos, por ejemplo en Coursera.org,EdX y Miriadax.net, son ofrecidos por programas especiales que nacen del asocio de Universidades prestigiosas a nivel mundial y con profesores de esos importantes centros educativos: Harvard, Stanford, Berkeley, MIT, Cornell, Berklee College of Music, la U de Hong Kong, el CalTech, la U de Tel Aviv, el IE Business School, Princeton, la U de Zurich, y varias Universidades de España (Universitat Politècnica de València, Universitat Autónoma de Barcelona, la Pompeu Fabra, la UNED,…) y de México (el Tecnológico de Monterrey, la Autónoma de México,…), entre otras.

2. Cobertura geográfica mundial

No importa en qué país del mundo te encuentres, puedes acceder a los cursos desde cualquier continente, lo único que necesitas es un PC con conexión a Internet -ni siquiera de alta velocidad- y un navegador. Igualmente y como lo comentaba al final de anterior párrafo, los cursos online, grupo en el que se incluyen los MOOCs (Massive Open Online Courses), no son iniciativas limitadas a instituciones educativas de USA, las hay en todo el mundo.

3. Hay cursos en español y en inglés (con subtítulos)

Claro, puede ser útil contar con el inglés como segunda lengua para acceder a un buen número de cursos con mayor facilidad, pero muchos de ellos adicionalmente se valen de herramientas multimedia como videos de YouTube con subtítulos en múltiples idiomas (p.e., en Coursera y Udacity) y documentos de texto sencillos cuyo contenido puede ser copiado y pegado en un traductor. Ahora que si lo que prefieres es algo 100% en español, también los hay y por montones: puedes empezar por buscar en Miriadax.netUNED Coma, en la sección de Proyectos Educativos, en los cursos del mes (en la parte derecha de esta página hay un enlace que dice “Cursos universitarios, online y gratuitos”) y en nuestra comunidad en Google Plus llamada Cursos Online Gratuitos (cerca ya a los 40.000 miembros).

4. Áreas del saber comprendidos

Hay cursos online de Ciencias Naturales, Ciencias Exactas, Medicina, Ingeniería, manejo de software, Social Media, Diseño, Música, Finanzas, Idiomas y hasta de manualidades, por ejemplo. El catálogo de cursos disponibles en la red supera los miles de ítems en todas las áreas del conocimiento así que sin importar tu campo de preferencia, es bastante probable que encuentres un buen curso relacionado.

5. Horarios personalizados

¿Prefieres trabajar de día y estudiar en la noche?, ¿acaso aprendes mejor en la madrugada?, ¿te gustaría estudiar en pijama y sólo después de levantarte a las 11:00 am? Pues bien, en los cursos online sólo tú escoges el ritmo de trabajo académico y los horarios, tú distribuyes el tiempo a tu antojo y a tus posibilidades. Claro, para algunas entregas y exámenes puede haber unas fechas límite, pero es poco probable encontrarse con horarios no flexibles pues como muchos cursos son ofrecidos a todo el mundo, literalmente, sería algo difícil esperar que todos sigan las clases a la misma hora.

6. Sin salir de la casa

Los cursos online son un complemento para la educación superior la cual entre sus muchos gastos requiere de inversión en matrículas, transporte, alimentación, trabajo extra y un largo etcétera, por eso resulta tan interesante poder contar con una opción de aprendizaje sin salir de casa de tal manera que se puedan reducir al máximo tales costos -y niveles de estrés-. Para personas con problemas físicos también pueden ser de gran utilidad especialmente por que deja de preocupar el tema del transporte diferencial y las vías de acceso que en muchas instituciones educativas no existen.

7. Herramientas de comunicación y compañeros de todo el mundo

No por el hecho de salir de la casa con menos frecuencia significa que se sacrificará el poder compartir con otra gente. Además de pasar más tiempo con la familia al seguir estando en la casa, la educación online permite y promueve el compartir con gente de todo el mundo (incluyendo a los tutores) para trabajar en grupo y desarrollar las actividades correspondientes a cada curso. Para esto se facilitan muchas herramientas de comunicación, desde las básicas (mensajes directos, chats, foros, grupos, etc.) hasta las que están en auge (como las videollamadas, en especial los hangouts de Google+).

8. Sin mayores prerrequisitos

No hace falta que tengas o muestres ni siquiera el diploma de bachiller académico para acceder a los miles de cursos online que existen, es obvio que puede ser algo complicado para la mayoría de gente acceder a un curso de Mecánica Cuántica sin saber cosas básicas de matemáticas, pero en general son mínimos los prerrequisitos de conocimientos ya que en su afán de conseguir una mayor cobertura y un aprendizaje eficaz, el cuerpo técnico y académico tras cada curso trata de adaptar al máximo su manera de enseñar para hacerla al extremo comprensible.

9. Gratis o con precios irrisorios

Además del ahorro de tiempo y de dinero en costosas matrículas, son miles los cursos online que se ofrecen sin costo siendo los MOOCs, los ofrecidos por las mejores Universidades del mundo, el mejor ejemplo de ello. Otros cursos, por ejemplo los que se componen de videotutoriales y que enseñan a manejar algún tipo de software específico (Microsoft Office avanzado, manejo de la Suite de Adobe, paquetes Econométricos, etc.), si no se encuentran gratis en YouTube, tienen un irrisorio costo, ínfimo si se compara a lo que cobran algunas instituciones físicas.

10. Certificaciones válidas en muchos lugares

Las Universidades prestigiosas no pueden darse el lujo de ceder diplomas a diestra y siniestra, aunque tratan de hacerlo de forma indirecta al mostrar un certificado gratuito de haber completado y superado el curso en la respectiva plataforma (Coursera -quien al mismo tiempo vende otro tipo de certificados-, Miriadax, EdX, etc.). Si se desea emprender poniendo en práctica los aprendido, hasta una medallita ya es mucho, pero en casos específicos como el SENA, una institución educativa colombiana y donde se promueve específicamente la “educación para el empleo”, se generan certificados que pueden ser de gran valor a la hora de buscar empleo. Otras instituciones homologan los cursos superados.

Imagen: estudiando desde un ordenador de shutterstock.com

fuente:  

Guía de tamaños de imágenes para publicar en Facebook, Google+, Twitter y Linkedin [Infografía]

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¿Contratarías a alguien con tu perfil en redes sociales?

Quería empezar el artículo lanzando como título del mismo una pregunta que lleve a la reflexión, hoy día es evidente que cualquier persona que esté buscando trabajo se mueva por la diferentes redes sociales, la red social por excelencia para encontrar trabajo es Linkedin dónde no es suficiente con tener un perfil, sino que deberíamos de tenerlo actualizado y optimizado en función de los intereses de cada uno. Tres consejos rápidos para sacar partido a Linkedin:

-Mantenerse en todo momento actualizado.(Comparte y participa en grupos y foros de debate de tu sector)

-Pide recomendaciones y recomienda.

-Sé creativo y diferénciate ( Enlaza a tu Blog, páginas de interés, realiza un video-Curriculum de bienvenida…)

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 Por lo tanto tenemos que tener muy en cuenta que las empresa  buscan talentos a través de las redes sociales y es cuando empezamos a hablar de un término que hay que tener en cuenta “la reputación online”  ya utilicemos las redes sociales como canal de ocio o entretenimiento o en el caso que hablamos para encontrar trabajo.

Nuestras publicaciones, los comentarios, nuestros contactos… todo determina la imagen que se formen de nosotros, en linkedin tenemos que cuidar mucho todo esto, una de las redes sociales que esta al alza para realizar contactos es Twitter, personalmente me parece una herramienta de lo más útil para realizar contactos entre empresas, búsqueda de empleo, conocer gente interesante, intercambio de links si dispones de un blog etcétera, quien tiene un seguidor tiene un tesoro y hay que cuidarlos con los tweets que publiquemos con sus correspondientes enlaces.

Cada red social en la que estemos es una ventana a los responsables de Recursos humanos de las empresas, y hoy en día la mayoría de las empresas forman parte de las redes sociales, un aspecto que hace que los trabajadores se tengan que involucrar más con el mundo 2.0 .

Hay numerosas razones por la que estar en redes sociales a la hora de buscar un empleo, pero la principal a mi parecer es que globaliza tu presencia, abres un abanico geográfico muy importante, incluso para países extranjeros, se trata de no perder oportunidades ya que hay ofertas que sólo circulan por las redes.

Aparte de las posibles ofertas que podamos ver y suscribirnos de diferentes páginas que tengamos acceso a través de las redes sociales y enviarles nuestro Curriculum, me gustaría hacer referencia al contacto personal que podamos establecer con personas a través de las redes, que se dediquen a lo mismo y que incluso tengan objetivos profesionales comunes, y este aspecto hablamos de emprendimiento, si se conocen tres personas en busca un mismo empleo, pueden tener la posibilidad de montar algo y en ese aspecto las redes sociales pueden dar un empujón.

Ya no hablamos de modas a la hora de referirnos a las Redes Sociales, Linkedin por ejemplo lleva 11 años desde su creación, con un crecimiento espectacular, y esto lo saben las empresas, por lo tanto si estás en redes sociales significa que conoces su funcionamiento y lo que te pueden aportar, y esa razón es un valor añadido.

 

Juanma Ortega

Twitter Analytics: Cómo funciona, para qué sirve y cuándo estará disponible en España

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Es una herramienta enfocada a empresas, pero aún así siempre puede sacarse provecho de las estadísticas de los tweets publicados, los favoritos, los RT’s y la cantidad de veces que se ha accedido a un enlace desde la red socialLas cosas podrían empezar a cambiar ligeramente en Twitter.

La red social se ha aliado con la agencia estadounidense WPP y han lanzado (en Estados Unidos)Twitter Analytics, la primera herramienta de análisis de la red social cuyo objetivo es mejorar el uso de la publicidad según cómo la utilice el usuario.

Solo podrán utilizarla quienes escriban sus tweets en inglés y estén geolocalizados en Estados Unidos. Además, es una herramienta enfocada a empresas, pero aún así siempre puede sacarse provecho de las estadísticas de los tweets publicados, los favoritos, los RT’s y la cantidad de veces que se ha accedido a un enlace desde la red social.

Según el consejero delegado de WWP Martin Sorrell, la importancia de Twitter sigue creciendo cada día ‘no solo como plataforma social, sino también como escaparate de actividades y comportamiento del consumidor a tiempo real‘.

Esta herramienta permitirá a las empresas analizar las tendencias de los usuarios para descubrir tendencias de consumo y de actitud. Twitter pretende con estoatraer a más marcas para potenciar sus ingresos a través de la publicidad, tal y como hace Facebook o Google. +

Habrá que esperar para poder acceder a esta herramienta, ya que por ahora solo podrá utilizarse si el perfil está geolocalizado en Estados Unidos y los tweets escritos en inglés.

Escrito por Ana Bort

 

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