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Cómo crear un Curriculum 2.0

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Redes sociales, nuevo motor de empleo

Estas plataformas están teniendo un efecto global significativo en la creación de valor económico. Hasta ahora la magnitud de esa influencia no había sido evaluada. Para medir su naturaleza y alcance Facebook ha encargado a Deloitte que haga una estimación. Los primeros resultados concluyen que el impacto económico de Facebook en España durante el año 2011 fue de 1.400 millones de euros. La red, además,está ayudando a sostener más de 20.000 puestos de trabajo en nuestro país.

Por otro lado, como apunta el informe, la propia naturaleza de Facebook supone que los efectos que tienen sobre las acciones de otras empresas superan con creces el impacto económico que pueda tener la propia actividad de la plataforma. Así , la red social tiene un impacto significativo en la capacidad de las empresas para dar a conocer sus productos y venderlos a través de sus páginas en Facebook. Estas páginas generan referencias a sitios web y ofrecen valor de marca apoyada por los ‘me gusta’, así como a través de publicidad pagada. En España, el alcance de este efecto se estima en 700 millones de euros y un apoyo a más de 10.000 puesto de trabajo.Por otro lado, Facebook permite el desarrollo de una comunidad enfocada a la creación de aplicaciones, cuya valoración económica se sitúa en los 100 millones de euros y más de 1.000 puestos de trabajo.

Gran parte de la actividad económica apoyada por Facebook se concentra en los países europeos de mayor tamaño (Reino Unidos, Francia, Alemania, España e Italia), pero también otros más pequeños se están beneficiando de los beneficios de la interacción social que potencial estas redes. Así, el informe señala que Facebook aporta una cifra estimada de 15.300 millones de euros al PBI (Producto Interior Bruto) de las economías de los 27, al tiempo que ha ayudado a la creación de 232.000 puestos de trabajo. 

Apoyo a las pymes

Por otro lado, Facebook ofrecerá en Europa un programa de incentivos publicitario por un valor de hasta cinco millones de euros de publicidad gratuita para ayudar a las pymes a potenciar el crecimiento de sus negocios en Facebook. El programa tiene la intención de llegar a 50.000 pymes en la Europa de los 27.

Por otro lado y coincidiendo con este anuncio, Facebool España ha iniciado también un acuerdo de colaboración con CEPYME (Confederación Española de la pequeña y mediana empresa), por el que la red social ayudará a las compañías a optimizar la plataforma para ayudarles a aumentar las oportunidades de negocio.

Fuente:www.ipmark.com

¿Es España un país 2.0 preparado para el salto al 3.0?

¿Está España adaptada al entorno 2.0 en el ámbito profesional? ¿Saben los profesionales cómo gestionar estrategias en medios sociales? ¿Tienen idea las empresas de cómo proteger su identidad online? ¿Es más eficaz y rápido el reclutamiento 2.0? ¿Estamos preparados para el concepto 3.0? ZiniaBD, consultora especializada en comunicación 2.0, responde a cuestiones de este tipo y muchas más, celebrando el I Encuentro entre Profesionales de la Comunicación 2.0:“Adaptando la empresa española a los medios sociales”; en colaboración con distintas entidades, como: AERCO, CITYMAR, FORUM CALIDAD, WOMENALIA, AJE, TICKETEA, WISERI Y UNIVERSIDAD DE SEVILLA, entre otras.

Todos los profesionales y directivos españoles tienen una cita en EPC2012 los días 12, 13 y 14 de enero en el Hotel Citymar Layos Golf de Toledo (Layos): es un encuentro único, en el que expertos nacionales e internacionales harán un repaso a los aspectos más relevantes de este nuevo modelo de comunicación, que proporcionará a los asistentes el conocimiento y la formación necesarios para adaptar su empresa a la comunicación 2.0 y dirigir sus equipos de una manera eficaz.

EPC2012 está llamado a convertirse en un foro de referencia profesional para la puesta al día de conocimientos, experiencias y estrategias, con el objetivo de profesionalizar las redes sociales. A través de ocho conferencias y un taller práctico final, los expertos reflexionarán acerca de las peculiaridades implícitas en el entorno 2.0.

El ámbito jurídico en las redes sociales, por Francisco Pérez Bes, abogado especialista digital media; Soportes Sociales Profesionales, por Amparo Díaz Llairó, autora del libro El Talento está en la red; Protocolo de actuación ante una crisis de marca, por Xavier Marcé, community manager; Nethunting, por Gema Requena, creadora del concepto; Diseño de Estrategias de Marketing 2.0, porCarlos Ojeda Sánchez, socio de Walnuters SL, Consultora especializada en marketing Online; y el concepto 3.0, por Dave Harte, coordinador de Social Media en la Universidad de Birmingham.

Pérez Bes, uno de los pocos abogados involucrados en el terreno de la comunicación 2.0, se lamenta de que “los abogados no tengan mayor protagonismo en el desarrollo del 2.0”, por lo que considera el Epc2012 “una oportunidad para realizar networking con profesionales de todas las ramas, intentando que las empresas puedan hacerse una idea de todas las posibilidades que los medios sociales pueden ofrecer”. Por último, afirma que es consciente de la dificultad de implantación de la cultura 2.0, ya que “somos un país de pymes y a éstas les cuesta un gran esfuerzo humano y económico adaptarse a los medios sociales”.

Por su parte, Amparo Díaz Llairó propone el “reclutamiento de empleados a través de herramientas 2.0”, a pesar de que “España esté todavía por debajo del 10% en esta tipología, frente a Estados Unidos que supera el 80%”. Así, el Encuentro se convierte en una buena ocasión para conocer más sobre nuevas estrategias de reclutamiento de personal mediante soportes como Linkedin, Xing o Job and Talent. La participación, por la que se obtendrá un Certificado de Asistencia, está abierta a los siguientes perfiles profesionales: directivos de grandes corporaciones y pymes; profesionales interesados en profundizar en estas herramientas; responsables de marketing, comunicación y recursos humanos; consultores de desarrollo de negocio; trabajadores autónomos y, por supuesto, todos los nuevos emprendedores.

Zinia Business Design, como consultora especializada en comunicación 2.0, se hace eco de la necesidad de ofrecer una información actual, útil y contrastada ante las situaciones que, cada vez con mayor frecuencia, les van surgiendo a las empresas alrededor de las redes sociales. Además, su labor como empresa de formación en soportes 2.0 no acaba aquí, sino que continua el día 19 de enero, ofreciendo una Conferencia sobre Citybranding, o cómo generar una marca en torno a una ciudad, durante la próxima celebración de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), en Ifema.

La óptima adaptación de las empresas españolas a los medios sociales hará posible que se obtengan mejores resultados en apartados como: conseguir clientes, fidelizar los existentes, ser más competentes, aumentar la visibilidad en el mercado, etc. Todo ello implicará un mayor crecimiento económico de nuestras compañías, tan necesario en la situación actual.

Fuente:ww.marketingdirecto.com

Tendencias en Social Media 2012.

Se acerca el final del año y, con él, las predicciones para el siguiente. La evolución del social commerce (y del f-commerce), junto con su situación actual, nos alientan a pensar que el 2012 seguirá siendo un año de crecimiento y expansión para este nuevo modelo de negocio. Asimismo, continuará evolucionando, presentando nuevos cambios y modificaciones. A continuación presentamos los pilares esenciales sobre los que se sustentará el social commerce en el 2012:

El consumidor, epicentro de la acción

Algunos indicios actuales apuntan a que vamos a vivir la explosión definitiva del poder del consumidor. Anteriormente eran las marcas las que llamaban a los clientes llevándolos hacia ellas, sin considerar sus deseos como consumidores. Pero la generalización y socialización de los medios ha otorgado más poder a los usuarios, dándoles voz en el proceso de compra. Atrás quedaron los días en que las marcas hablaban y los consumidores sólo tenían opción de escuchar, ahora los usuarios están ejerciendo su poder. Ese tiempo en que las marcas atraían a sus clientes está a punto de llegar a su fin. Ahora son ellas las que se acercan al territorio de los usuarios, focalizándose en establecer un compromiso y una relación continua con ellos. Así, según Gavin Sathianathan (Director de alianzas comerciales de Facebook), como consecuencia de estos cambios, “se reconstruirá una nueva web social, esta vez alrededor de las personas.”

Personalización

Aunque las personas somos seres sociales, tenemos la necesidad de sentirnos diferentes y especiales, de ahí surge la tendencia de la personalización. Esta idea se ha arraigado en el mercado de tal manera que actualmente los consumidores tienen la posibilidad de personalizar muchos de losproductos que adquieren, haciéndolos únicos. Pero con el paso del tiempo este grado de personalización no será suficiente, el consumidor exigirá llevar esta tendencia al siguiente nivel. De este modo sus necesidades no se centrarán únicamente en la personalización de los productos, sino que demandarán una relación personalizada con las marcas. El consumidor de 2012 no valorará tanto los productos de una marca como la relación que esta sea capaz de establecer con él.

Del mismo modo que los usuarios conocen y se involucran con algunas marcas, éstas deberán hacerlo con ellos. Mediante el descubrimiento de los gustos e intereses de sus clientes, las marcas son capaces de ofrecer una selección de productos que se adapten a los gustos de cada persona. Asimismo, la entrega de servicios personalizados seguirá experimentando una fuerte demanda. Los esfuerzos dedicados a cumplir estas expectativas de los usuarios se traducirán en una experiencia de compra personalizada y significativa para el consumidor.

Sharing, el valor de lo compartido

El gran número de redes sociales nacidas en los últimos años no son más que una prueba de que las personas necesitamos el contacto social; parece ser que, hoy, la naturaleza humana más exaltada es la social. Por este motivo los clientes ya no piensan sólo en comprar, sino en compartir. 27 millones de unidades de contenidos se comparten online diariamente y, de acuerdo con The New York Times Customer Insight Group, el 85% de las personas dicen leer las recomendaciones y el feedback de otros usuarios para tomar una decisión de compra más informada. Asimismo, el 90% de consumidores online confía en recomendaciones de gente que conoce mientras el 70% confía en opiniones de desconocidos.
La importancia de las opiniones que damos y recibimos adquiere, día a día, mayor relevancia y protagonismo, desembocando en el llamado Social proof, la influencia social de la información. En cierto modo, los consumidores asumen que las acciones del resto reflejan el comportamiento a seguir en una determinada situación. Al Social proof se le suma el efecto Bandwagon, también conocido como el efecto de arrastre. La explicación de estos fenómenos es sencilla, veámosla en un ejemplo: si una serie de consumidores hablan bien de una producto y lo compran, el resto de los consumidores seguirán ese comportamiento, por un lado porque confían en las actuaciones de los primeros, y, por otro lado, por la necesidad de “subirse al carro”. Las opiniones y recomendaciones de los usuarios, el boca a boca (word of mouth) influyen en los procesos de compra de los consumidores, llegando a determinar el camino de una marca o producto.

Exclusividad

Desde hace un tiempo, la exclusividad ha sido uno de los temas favoritos de los usuarios, quienes desean sentirse parte de un grupo reducido y selecto de consumidores. Con la aparición de la crisis económica esta tendencia ha adquirido un nuevo matiz, en el que la exclusividad también cobra importancia por su vinculación con los precios. De este modo, tan importante es adquirir productos exclusivos como conseguirlos al mejor precio. Así, el 67% de los usuarios que siguen a una marca a través de las redes sociales lo hacen con la expectativa de poder conseguir ofertas exclusivas. En relación con esta tendencia aparece la implosión de los pop-ups, que con el paso del tiempo están adquiriendo más notoriedad en el ámbito comercial. Así, durante el 2012 cada vez será más común encontrar pop-up stores que permanezcan activas durante un tiempo limitado y que ofrezcan productos de venta exclusiva en ese canal y durante ese período. Mediante técnicas de este tipo, se pueden obtener resultados a corto plazo, con un aumento rápido del número de ventas, y a medio-largo plazo, consiguiendo un estado de ánimo positivo entre sus consumidores que pueden llegar a actuar como prescriptores de la marca.

Nowism

La actual sociedad de consumidores se mantiene constantemente en la búsqueda de información al instante, de comunicaciones al instante, de compras al instante, de experiencias al instante… En esta nueva sociedad de consumo el “ahora” cobra, cada vez, un papel más importante. Por lo que el “cuándo” llega al mismo nivel de importancia que el “qué” en el proceso de compra. Los consumidores saben lo que quieren y cuando lo quieren, y no están dispuestos a esperar. De este modo, las marcas deben mantener el ritmo frenético de los usuarios, ofreciendo novedades constantes que los clientes puedan disfrutar al momento.

Fuente:ww.social-buy.com

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