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La Asociación de Marketing de España presenta la guía legal de marketing en redes sociales

Guía legal de Acciones de Marketing en Redes Sociales:

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Cómo usar hashtags en Twitter: una guía sencilla para los marketeros

No son pocas las personas que a la hora de usar unhashtag se confunden. Y es que muchas no tenían ni claro lo que tenían que hacer realmente. Para comenzar, sin perdernos por el camino, debemos tener claro qué es un hashtag. Un hashtag deTwitter es simplemente una frase de palabras clave, escritas sin espacios y precedidas por una almohadilla (#) o una sola palabra en lugar de varias.

Los hashtags permiten agrupar los contenidos u opiniones en distintas temáticas. Así cada usuario podrá encontrar fácilmente todos los tweets más relevantes relacionados con el tema que desee. Twitter únicamente posee 140 caracteres para cada tweet, por lo que aquí los hashtags son esenciales. En determinadas ocasiones un concepto popular con un gran número de caracteres puede ser simplificado con un hashtag.

Además de facilitar la coordinación, facilitan la relación y la comunicaciónentre los tuiteros. Los hashtags más populares a menudo se convierten en tendencia, ya que por su grado de importancia, son muchos los usuarios que están escribiendo sobre el mismo tema en ese momento convirtiéndolo en “trending topic”. Los hashtags son ideales para realizar conversaciones sobre eventos, conferencias, campañas o seminarios en vivo.

Contrariamente a lo que se podría pensar, no se necesita ninguna herramientapara crear un hashtag. Los hashtags son simplemente textos y se pueden colocar en el principio, en el medio o al final de un tweet. Apunte claro, decida la palabra clave e incluya la almohadilla delante. Aunque los hashtags son rápidos y fáciles de crear, usted puede caer en algunas trampas si es novato. Para no caer en ellas, la experta marketera Magdalena Georgieva nos indica una serie de prácticas que debemos tener en cuenta:

1. Verifique si es nuevo. En el cuadro de búsqueda podrá comprobar si alguien a utilizado ya ese hashtag para su evento o campaña. Intente elegir alguno no muy frecuente para reducir el número de personas que no están dentro de su público objetivo.

2. Elija las palabras clave. El hashtag dará visibilidad a su tweet y a los tweets generados, debe centrarse en la marca y en el mensaje central que quiere transmitir. Algo simple y fácil de recordar.

3. Tenga cuidado con los sentimientos. Una gran cantidad de políticos y grandes marcas han experimentado el fracaso al elegir hashtags que incluyen la palabra “amor”. El amor es una palabra muy fuerte, así que si usted la está poniendo en boca de sus seguidores, asegúrese de que realmente le aman. De lo contrario, podría volverse en su contra y causar una gran controversia. Si usted está empezando, elija algo neutral que simplemente refleje su campaña o tema.

Además, tenga cuidado con las campañas hashtag: la campaña #McDStories de McDonald’s se inició como una forma de compartir historias divertidas acerca de la experiencia de la gente en McDonald’s, un gran ejemplo de una mala elección. Lo que McDonald’s no previó es que la gente compartiría historias negativas acerca de la marca.

4. Promover el hashtag mediante la incorporación en otros canales de comercialización. Un hashtag es útil sólo si la gente lo conoce. Así que para empezar a generar conversaciones a través de su hashtag, comience a agregar los recursos existentes y los canales. Por ejemplo, añadiendo el hashtag a los enlaces para compartir en los social media.

5. No recurrir a los hashtags de situaciones delicadas. Incluir hashtags de cuestiones graves y delicadas en nuestra marca puede conducirnos a consecuencias bastantes malas. El diseñador, Kenneth Cole trató de introducir su marca en las conversaciones sobre el escándalo en Egipto. Cole intentó “secuestrar” el hashtag #Cairo en un intento de promocionar su colección de primavera. Su mensaje recibió una fuerte desaprobación y critica.

6. Que sea corto. Asegúrese de mantener el hashtag corto y fácil de recordar. Recuerde que los usuarios de Twitter sólo tienen 140 caracteres en cada tweet, con o sin un hashtag. Al mantener corto un hashtag, su público ahorrará algo de espacio para incluir más comentarios sobre su contenido.

Fuente:marketingdirecto.com

Guía de 15 pasos para iniciarse en Pinterest

Pinterest se ha convertido casi de la noche a la mañana en uno de esos sitios de-los-que-todo-el-mundo-habla y donde parece que si-no-estás-no-eres-nadie. Incluso ya difunde malware, lo cual, a su pesar, es otra muestra de su éxito.

De lo que no cabe duda es que se trata de una potente herramienta para dirigir tráfico, especialmente hacia tiendas electrónicas, gracias a su impacto visual, más poderoso que el texto. Ya hay estudios que sitúan a Pinterest como el quinto sitio que más tráfico genera hacia tiendas online, por encima de sitios mucho más consolidados como YouTube,Google+ o LinkedIn.

Ahora bien, ¿cómo empezar a utilizar Pinterest? Para los que aún no tengan idea al respecto, la consultora Keyprocom nos ofrece una guía con quince pasos para iniciarse en su manejo:

1. Para poder crear un perfil, es necesario solicitar una invitación previa desde la web de la misma plataforma.

2. El segundo paso es la instalación de la barra de navegación “Pin it”, que permitirá el uso de todas las herramientas proporcionadas por el portal.

3. Crea un perfil detallado y registra los links a blogs o páginas personales y profesionales.

4. Antes de empezar es preciso aclarar los significados de “board” y “pin”. Un board es el equivalente a un corcho o un escaparate, que agrupa diferentes elementos pertenecientes a una misma categoría (como Lugares, Postres y receta, Moda, Deportes, etc.). Un pin representa cada uno de los elementos que colgamos en el corcho, cada imagen o contenido audiovisual que publiquemos.

5. Tanto si eres un usuario particular como una marca, elige con esmero las imágenes que deseas compartir ya que deben cumplir una doble función: atraer la atención de los usuarios, y mantener una reputación online positiva.

6. Los pins publicados deben ser propios o, en caso contrario, presentar una correcta citación de la fuente.

7. No te olvides de enlazar la foto que compartas e inclúyela en la categoría correcta. Pinterest es una herramienta que fomenta de forma exponencial el tráfico a sitios y favorece el posicionamiento web.

8. Es fundamental trabajar en la descripción y en los tags de cada board, ya que facilita la labor de encontrar y redirigir a tu contenido a otros usuarios.

9. Al igual que en la red social Twitter, tendrás la posibilidad de buscar followers (seguidores) y usuarios a los que seguir. Es posible hacerlo a través de la conexión entre Pinterest y las redes sociales que ya manejamos, por correo o a través del listado de temas populares y de interés que nos proporciona la plataforma.

10. Las imágenes seleccionadas tienen que gozar de tamaño suficientepara que puedan ser fácilmente visibles y entendibles por los demás usuarios.

11. Las descripciones de los pins tienen que ser lo más precisas posible. Para ello, puedes utilizar los hashtags como en Twitter.

12. Pinterest premia los contenidos que son publicados y compartidos en otras redes sociales como Facebook o Twitter, mejorando su relevancia y posicionamiento.

13. Mide la influencia de tus pins con Pinpuff. El calculo de esta herramienta se basa fundamentalmente en tres parámetros: la viralidad de los pins (si gustan y obtiene repins), la actividad y constancia en el uso de la red social y las veces que compartimos pins con otras redes sociales.

14. No olvides que Pinterest es una herramienta para compartir todo tipo de material audiovisual: “Sube” vídeos, entrevistas o infografías.

15. ¡Sé original, diferénciate con creatividad! Usa Pinterest para narrar historias con imágenes y potencia tu marca.

Fuente:@baquia_com


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