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5 claves para entender el futuro del marketing de contenidos

Al mismo tiempo que el marketing tradicional, a través del product placement, la publicidad directa y las promociones, está desapareciendo, elmarketing de contenidosha cogido rápidamente el relevo. Así, nueve de cada diez anunciantes de B2B ya están utilizando algún tipo de estrategia de marketing de contenidos.

Y es que, al combinar la prevalencia del marketing de contenidos con su capacidad para tener éxito se hace más evidente todavía que la necesidad de una estrategia de marketing de contenidos no va a hacer más que crecer. Según SocialMediaToday las compañías que tienen un blog reciben un 55% más de tráfico. Además, a medida que el marketing de contenidos crece, también lo hacen los métodos para publicidad y crear contenidos con artículos (79%) y redes sociales (74%) todavía en cabeza, pero con un crecimiento del uso de blogs del 5% al 65%.

En cuanto a los anunciantes, un cuarto de los presupuestos se ha dedicado a marketing de contenidos y un 60% de las compañías ya tiene previsto aumentar está porción próximamente. Pero con tanto dinero invirtiéndose en contenidos, las compañías tienen que entender cómo hacer marketing en un panorama que no deja de cambiar. Por eso, algunos expertos han compartido en SocialMediaTodayuna serie de aspectos esenciales a tener en cuenta de cara al futuro del marketing de contenidos:

1. Lee Odden, CEO de TopRank Online Marketing: En el próximo año los anunciantes invertirán más en sistemas de gestión de contenidos que integrarán planificación, producción, promoción y medición. Un contenido atractivo es difícil de escalar, pero con la solución de software adecuada los anunciantes podrán coordinarse, colaborar y optimizar sus esfuerzos de marketing de contenidos basándose en un sistema común.

2. Jonas Klit Nielsen, CEO y fundador de MindJumpers: Las compañías seguirán invirtiendo en gente a través de contrataciones directas o externalizando el proceso de creación de contenidos. Hace falta un líder con experiencia en medios, un periodista o un editor, que dirija este proceso.

3. Jamie Pappas, director y fundador de Pappas Advisors: El atractivo visual de los contenidos con buen aspecto seguirá aumentando en popularidad. Los sitios como Pinterest han demostrado el valor que los consumidores dan a loscontenidos visualmente atractivos. Por eso, se seguirán integrando fotos, vídeos e infografías en las estrategias de marketing de contenidos.

4. Bill Ives, socio de The Merced Group: El crecimiento del móvil, la alineación del contenido interno y externo y la importancia de las analíticas y la mejora de las herramientas serán los desarrollos clave de este año.

5. Robert Rose, social media strategist en Big Blue Goose: Las estrategias diferenciadoras para el año que viene tendrán que ver con el uso de los contenidos de la forma más creativa, relevante, personalizada y atractiva posible. Los ganadores no serán aquellos que produzcan más, sino aquellos que produzcan las mejores historias.

Fuente:marketingdirecto.com

El 92% de las empresas busca talentos a través del las redes sociales

Las redes sociales no son únicamente un canal de ocio y entretenimiento, también sirven para encontrar trabajo. Así lo demuestra la encuesta llevada a cabo por Jobvite, donde se indica que en EE. UU. 7 de cada 10 empresas han encontrado a trabajadores gracias a las redes sociales.

Linkedin es la red social idónea para encontrar trabajo, con un aplastante 93%.No en vano, es una comunidad virtual de profesionales; por lo que se hace cada día más patente la necesidad de contar con un perfil en esta red social, perfectamente cumplimentado y optimizado, en función de los intereses del candidato.
Por otra parte, Facebook y twitter también tienen un peso importante en la búsqueda activa de empleo; más de la mitad de los usuarios contratados contaban con un perfil en alguna de estas redes sociales.

A la vista está que las redes sociales son el vivo reflejo de los candidatos, son su perfil público, una ventana abierta a su intimidad, a la que los responsables de recursos humanos no dudan en asomarse, puesto que la información que les ofrece puede resultar más valiosa que cualquier entrevista de trabajo.

 

Por esta razón, se hace imprescindible que los usuarios cuiden la imagen que muestran a través de sus redes sociales, son su currículum vitae más completo. El estudio también destaca especialmente aquellos temas espinosos que los candidatos deben evitar especialmente, tanto en su perfiles sociales propiamente dichos como en sus actuaciones online, entiéndase tweets, comentarios o post publicados? Dichos tópicos son, principalmente los relacionados con las drogas, aquellos de contenido sexual, insultos y prácticas consideradas como de mala educación, así como fotos en actitudes políticamente incorrectas, como podría ser bebiendo o realizando conductas inapropiadas. Esto se agrava si, además, en las expresiones escritas se cometen errores gramaticales?

Un modo de reforzar la buena imagen de un candidato, y animar a las empresas a decantarse por él son las referencias. Contar con uno o varios padrinos que apoyen tu candidatura puede ser determinante a la hora de conseguir ese ansiado puesto de trabajo. De hecho, 1 de cada 7 usuarios contratados estaba referenciado, mientras que únicamente 1 de cada 100 candidatos de los que carecían de referencias pudo obtener el empleo.

Cada vez se hace más importante contar con una cuidada reputación online, es un requisito indispensable tanto para profesionales en activo como para desempleados que buscan una ocupación en la actualidad. ¿Cómo calificarías tu presencia online? ¿contratarías a alguien con tu perfil en redes sociales?

Fuente:puromarketing.com

La actividad en Redes Sociales en 2012 (infografía en español)

Congreso #ActitudSocial Made in Málaga

La 2ª edición de #ActitudSocial tendrá el triple de ponentes e incluirá coffee break, sesión de networking dinamizado, sorpresas y sorteos para los asistentes, entre otras novedades…

El próximo viernes 21 de septiembre el auditorio Edgar Neville de la Diputación de Málaga, en C/ Pacífico nº 54, acogerá durante todo el día la 2ª edición de #ACTITUDSOCIAL.

El congreso de marketing online y comunicación 2.0 “Made in Málaga” prevee tener 400 asistentes, en su mayoría emprendedores, empresarios y estudiantes universitarios, que tendrán la oportunidad de obtener una visión global de las diversas formas de hacer comunicación 2.0 y marketing online, mediante el uso de Internet.

También habrá actividades de networking para ampliar las redes de contactos profesionales, posibilidad de resolver dudas sobre Internet y participación en sorteos, con algún premio de gran valor que será anunciado desde la cuenta de Twitter @ActitudSocial durante los próximos días.

Novedades

  • Precio simbólico de 5€ para más valor añadido y mejores contenidos.
  • Triple de ponentes y ponencias sobre Marketing Online y Comunicación 2.0.
  • 3 pantallas en escenario: presentación, primer plano de ponente y hashtag.
  • Actividades de networking dinamizadas, para ampliar tu red de contactos.
  • Coffee break con cupcake y café de cortesía para hacer más networking.
  • Sorteos durante el congreso y gran sorteo final de un premio de gran valor.
  • Algunas sorpresas especiales (tendrás que venir para vivirlo en directo).
  • Camisetas del congreso a precio de costo (compra opcional).

Equipo de Actitud Social

Ponencias

Las redes sociales, la gestión de contenidos, el posicionamiento SEO y otras formas de marketing online en Internet, coordinadas con la comunicación 2.0 en redes sociales, son algunos de los temas que se abordarán en las 12 ponencias, que serán impartidas por expertos.

Así mismo tendremos una sesión de networking titulada “El mejor networking es más working que net” y dinamizada por Alfonso Alcántara, más conocido como@Yoriento en Twitter quien junto con Delia Carballo dinamizaran la sesión.

Durante el congreso también habrá ocasiones para el networking “al libre albedrío” para que los asistentes puedan hacer negocios entre ellos, sin intermediarios.

Consulta el programa completo en la web: http://www.actitudsocial.com/programa

Redes sociales

#ActitudSocial cuenta con una presencia muy alta y activa en las redes sociales donde cualquiera puede participar en Twitter con el hashtag #ActitudSocial:

Inscripciones

El plazo de inscripciones está abierto, en la web oficial:http://www.actitudsocial.com/ (hasta completar aforo).

Congreso Made in Malaga

Edición anterior

La 1ª edición de #ActitudSocial fue el 21 de marzo en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Málaga con 400 asistentes, que consiguieronTrending Topic Nº 1 tuiteando en directo su experiencia, inquietudes y opiniones, el evento tuvo gran repercusión en medios de comunicación y blogs.

Fuente: Andy García (http://blog.andy21.com/2012/congreso-actitudsocial-made-in-malaga/)

Las marcas seguirán apostando por el marketing de contenidos

Cualquier empresa o marca que desee tener éxito debe forzosamente dar algo a cambio de la fidelidad del cliente, como ya sabemos, y ese algo es contenido, sea cual sea su naturaleza: artículos, promociones, cupones, vídeos…

Nadie pone ya en duda que ofrecer valor añadido al cliente o al usuario es un imperativo para las marcas, que necesitan diferenciarse de su competencia ofreciendo algo atractivo al cliente.

Esto hace que el cliente se acostumbre a que puede exigir a la marca algo a cambio de su fidelidad, y las exigencias del cliente cada vez son mayores, digamos son directamente proporcionales a la cantidad de marcas que le ofrecen sus productos, y se siente poderoso.

Por este motivo, las marcas no tienen más remedio que seguir apostando por el marketing de contenidos, por darle al cliente, ya sea potencial o no, lo que demanda, para ser capaz así de satisfacer sus necesidades.

eMarketer afirma en un estudio que desde el año 2008 hasta nuestros días, las compañías y marcas que han adoptado el Social Media como herramienta se ha triplicado, y, por lo tanto, el número de empresas que usan desde entonces como reclamo el marketing de contenidos ha aumentado de forma considerable, ya que en el año 2008 era sólo un 16% de las empresas las que blogueaban, siendo hoy el 43% de las empresas las que consideran que los blogs y redes sociales son un aliado indispensable y una herramienta fundamental para lograr sus objetivos.

El 61% de los propietarios y gerentes de marcas afirman que el Social Media, y el marketing de contenidos en particular, es un gran método para conocer de primera mano las preferencias de los posibles clientes, así como para identificarlos y atraerlos hacia la marca.

Si tenemos en cuenta que el contenido lo podemos utilizar, no sólo para atraer a clientes, sino, para forjarnos una imagen fuerte de marca en nuestro nicho y posicionarnos, sino, para lograr un posicionamiento web mucho más beneficioso, y también consideramos que la competencia cada vez se hace mayor y más difícil de superar, no es ilógico pensar que el marketing de contenidos va a seguir siendo el valor realmente diferencial por el cual los usuarios y clientes se decidirán por una marca frente a otra.

Además, cada vez son más las plataformas en las que podemos y necesitamos tener presencia, y cada una tiene su propia idiosincrasia, por lo que debemos analizar y ver muy bien el contenido que vamos a compartir en cada una de ellas.

Los clientes quieren ser tratados de forma especial siempre, y la única forma que una marca tiene para hacerles sentir de esta forma es demostrarles que les importa ofreciéndoles algo que otra marca no podría ofrecerles: un contenido más que relevante y de calidad.

Fuente:puromarketing

Las redes sociales en pleno 2012 (infografía)

El 92% de las empresas utilizarán las redes sociales en 2014 para sus estrategias de marketing

Según un estudio realizado por eMarketer, el 92% de las empresas americanas con más de cien empleados utilizarán las redes sociales como parte de su estrategia de marketing en el año 2014. La cifra actual, siempre según este mismo informe, es de sólo 88%, como podéis ver en el gráfico que acompaña a este post.

Actualmente Facebook es la plataforma preferida por este tipo de compañías, con el 83% de ellas utilizándola frecuentemente en sus campañas (curiosamente, entre las principales compañías esto cambia y es Twitter quien se lleva el liderato). Precisamente Twitter queda en segundo lugar, con un 53%, mientras que YouTube queda retrasada en el tercero con 36%. Estas posicones se mantendrán en 2014, con Facebook teniendo a estabilizarse y Twtter y YouTube creciendo un poco más.

Fuente:gentesocialmedia

El gran cambio de las empresas hacia la Atención al cliente en las Redes sociales

El servicio de atención al cliente se ha visto obligado a actualizarse en los últimos años, siendo la plataforma social más utilizada los usuarios para relacionarse con las empresas y marcas, relegando cada día más a los call centers a un segundo plano.

Sin embargo, el cambio no ha sentado igual de bien en todos los frentes, haciendo que muchas empresas ya no sepan cómo conectar con sus usuarios, consumidores y potenciales clientes, que demandan una atención más rápida y personalizada que nunca en un canal abierto y transparente.

De lo que las empresas parece que no se dan cuenta es de que no importa de qué canal se trate, los clientes quieren que sus problemas se solucionen de la manera más rápida posible. Afortunadamente para ellos, aunque no tanto para las empresas, las redes sociales están lográndo que la comunicación e interacción entre empresas y consumidores pueda verse estrechada, haciéndose más cercana.

Ante este cambio de escenario, lo primero de lo que se deben de dar cuenta las empresas es de la necesidad de una estrategia de marketing clara y también unas políticas de actuación para saber cómo reaccionar ante determinadas demandas o requerimientos. Pero eso sí, se trate de la plataforma que se trate, los principios deben seguir siendo los mismos. Desde el punto de vista de Alex Hisaka, Social Media en Desk.com, las empresas deben seguir una serie de pasos básicos.

Lo principal debe de ser siempre escuchar, no importa si la empresa es grande o pequeña, escuchar a sus clientes debe de ser prioritario. Gracias a esta escucha podrán conocer qué desean sus usuarios, qué influye en sus decisiones o cómo ayudarlos a tomar una decisión en una compra. A partir de ese conocimiento del cliente, resultará mucho más sencillo generar contenidos y productos adaptados a sus deseos y necesidades reales.

Comprometerse con el cliente es el siguiente paso, una tarea que éstos valorarán especialmente puesto que implica un conocimiento y entendimiento previo, así como la posibilidad de que éstos den a conocer tu empresa a sus amigos y conocidos. La personalización en el trato es una baza esencial a la hora de lograr la conversión de los usuarios pero tener una actitud positiva también es importante.

Finalmente queda la medición. Analizar y medir los resultados de las campañas y acciones estratégicas, ayudará a las empresas a tener un conocimiento aún más profundo de cómo son sus clientes y sobre todo de lo que desean. A partir de esos nuevos conocimientos adquiridos, crear nuevos contenidos será mucho más sencillo.

Competitividad

El caso es que lo de escuchar a los usuarios y empezar a estar presente en los canales sociales no es ninguna tontería puesto que aunque nuestra empresa no lo haga, la competencia puede que sí tome la iniciativa, algo que de alguna manera puede llevar a muchas empresas a verse forzadas y obligadas a entrar en un terreno para el cual muchas todavía no están preparadas.

La atención al cliente se convierte de esta manera en un componente esencial en la estrategia de la empresa, un componente que no es ninguna tontería cuando descubrimos por ejemplo el hecho de que una mala gestión de esta atención al cliente puede conllevar la pérdida de hasta el 85% del volumen del negocio. Lo cierto es que actualmente el 59% de los consumidores se acercan a las marcas e intentan conectar con ellas para conseguir un mejor servicio, esperando a su vez tener una atención real a través de los canales que la propia empresa ha habilitado para ello. A la hora de cerrar una venta es esencial que la empresa transmita confianza al usuario, puesto que un 78% de los clientes afirma no completar el proceso de compra debido a un servicio deficiente de atención al cliente.

Con todos estos datos en la mano es normal que se estime un aumento del 53% en el servicio de atención al cliente a través del Social Media a lo largo del año. La meta es lograr que todas las empresas implanten las redes sociales en su sistema de atención a los usuarios, un propósito que se espera alcanzar en el año 2020. Tristemente en estos momentos los datos no son demasiado halagüeños, cuando más de la mitad de los usuarios que se han dirigido a Twitter para expresar su malestar no han recibido respuesta alguna por parte de las empresas. Lo que las empresas no parecen entender es que esta ausencia de feedback será dentro de muy poco considerada como no atender a una llamada a través del call center.

Twitter, la red social por excelencia

Dentro de toda la variedad de redes sociales existentes en estos momentos, es casi unánime la opinión de que Twitter es la plataforma ideal para que empresas y usuarios logren tener conversaciones reales y conecten a otro nivel. La famosa red social de microblogging ha supuesto una revolución para el mundo de la comunicación en general y para la percepción que los usuarios tienen de las empresas de forma más específica. La utilidad de esta herramienta a nivel empresarial es inmensa cuando las empresas saben cómo utilizarlo, es decir, realizando una escucha activa y participativa como canal de atención al cliente, algo que resulta muy básico pero que está muy descuidado por las empresas aún.

En las redes sociales lo primordial es la bidireccionalidad, y por eso las empresas presentes en ellas no deben enfocarse simplemente en promocionarse o buscar nuevas vías de negocio puesto que al tratarse de un canal abierto su efecto altavoz podría resultar poco conveniente para las empresas que no saben cómo manejarlo. Sin duda no vale simplemente con estar en Twitter, hay que centrarse en el objetivo por el que se está en esa red, los clientes. Con ellos debemos dialogar, se les debe entender, escuchar y defender sus intereses puesto que ellos por su parte proporcionan información de primerísima mano sobre lo que hacen o no bien las empresas y por supuesto porque sin clientes no hay empresa.

Fuente:puromarketing

121 libros gratis para descargar de Social Media, Comunicación y Web 2.0

 
02. Marketing e comunicación (José Sixto García)
04. Herramientas digitales para periodistas (Sandra Crucianelli)
08. Inteligencia colectiva (Pierre Lévy)
10. Geekonomía (Hugo Pardo)
11. Manual de periodismo independiente (Deborah Potter)
12. La revolución de la prensa digital (Cuadernos de Comunicación Evoca)
13. Dictadura del diseño (Carlos Carpintero)
14. Quiénes son los YouTubers? (Estudio de usuarios)
15. Comunidades online 2009 (Miguel Cornejo)
16. El modelo de la nueva agencia (diversos autores)
17. Web 2.0 (Antonio Fumero)
18. Más allá de Google (Jorge Juan Fernández)
20. Crónicas argentinas (Juan Pablo Menezes)
21. Nosotros, el medio (Chris Willis e Shayne Bowman)
22. Cómo escribir para la web (Guillermo Franco)
23. Claves del nuevo marketing 2.0 (diversos autores)
24. Lan gran guía de los blogs (Francisco Polo)
25. Periodismo 2.0 (Mark Briggs)
27. Glosario básico de internet (Rafael Fernández Calvo)
28. Branding corporativo (Paul Capriotti Peri)
29. Los desafíos del periodismo (Media Matters)
30. 100 BM digital tips (Burson-Marsteller)
32. La sociedad de control (Jose Alcántara)
33. Publicidad 2.0 (Paúl Been)
34. Software libre (Jordi Hernàndez)
35. Movilidad en la Pyme (José Colvée)
36. Planeta web 2.0 (Cristobal Cobo e Hugo Pardo)
39. El nuevo manifesto de la web 2.0 (Toni Martín-Avila e Jaime Lòpez-Chicheri)
44. La evolución de internet (Fundação Telefónica)
46. El proyecto Facebook y la posuniversidad (Fundação Telefónica)
47. El español en la red (Fundação Telefónica)
48. La genereción interactiva en España (Fundação Telefónica)
50. Los retos de la era digital (Observatorio de la ilustración gráfica)
51. El código 2.0 (Lawrence Lessing)
52. El imperio digital (Leando Zanoni)
54. Reflexiones sobre periodismo (Esther Vargas e Sofía Pichihua)
55. Filopolítica: filosofía para la política (Antoni Gutiérrez-Rubí)
58. 32 tendencias de cambio (Antoni Gutiérrez-Rubí)
Na língua dos gringos (inglês)
01. The new rules os viral marketing (David Meerman Scott)
02. Podcast marketing ebook (Christopher Penn)
03. Social web analytics (Social Web Analytics)
04. Masters of marketing (Starup Internet Marketing)
05. Get viral get visitors (Stacie MAhoe)
07. The zen of blogging (Hunter Nutall)
08. A primer in social media (Smash Lab)
09. SEO for WordPress blogs (Blizzard Internet)
11. The word of mouth manual - vol. II (Dave Balter)
12. Time management for creative people (Mark McGuinness)
13. Social media: your organisation and web 2.0 (Trevor Cook e Lee Hopkins)
16. What matters now (Seth Godin)
18. Science and the media (Donald Kennedy e Overholser Ginebra)
19. New media makers (Jan Schaffer´s)
20. Social media marketing GPS (Toby Bloomber)
21. Four hour sleep week (HotBlogTips)
23. From stats to strats (Bonsai Interactive Marketing)
24. Fishing where te fish are (Chris Brogan)
26. The art of community (Jono Bacon)
29. Taking your talent to the web (Jeffrey Zeldman)
30. Web designer´s success guide (Kevin Airgid)
31. Designing for the web (Mark Boulton)
32. Design your imagination (WebGuru India)
33. Time management for creative people (Mark McGuinness)
34. Web style guide (WebStyleGuide)
35. Pure design (Mário Garcia)
36. Strategy of giving (Miika Leinonen)
37. The future of ideas (Lawrence Lessing)
40. The future of repuation (Daniel J. Solove)
41. The wealth of networks (Yochai Benkler)
43. Master of marketing (Michael Enlow)
44. How to write a marketing plan (Peter Geisheker)
45. What is social media? (Antony Mayfield)
46. Effective internet presence (Ted Demopoulo)
47. Introduction to goog usability (Peter Pixel)
48. We have a website. Now what? (Craig Rentmeester)
49. Free culture (Lawrence Lessing)
50. The challenges of the digital era (Observatorio de la ilustración gráfica)
53. The simple web (Skellie)
55. Blogging on my mind (Nabil Khan)
57. The definitive Twitter resource guide (Stephen e Alicia Pierce)
59. The word of mouth manual II (Dave Balter)
60. Social media: your organization and web 2.0 (Trevor Cook & Lee Hopkins)
61. Mobile tools reviewed (rjionline.org)
63. Facebok pages guide (allfacebook.com)
En portugués
01. Como escrever para a web (Guillermo Franco)
02. O que é o virtual? (Pierre Lévy)
04. Web 2.0: erros e acertos (Paulo Siqueira)
05. Para entender a internet (org. Juliano Spyer)
06. Redes sociais na internet (Raquel Recuero)
07. Televisão e realidade (Itania Gomes)
08. Autor e autoria no cinema e televisão (José Francisco Serafim)
09. Comunicação e mobilidade (André Lemos)
10. Comunicação e gênero: a aventura da pesquisa (Ana Carolina Escosteguy)
11. Conceitos de comunicação política (org. João Carlos Correia)
13. Informação e persuasão na web (org. Paulo Serra e João Canavilhas)
14. Teoria e crítica do discurso noticioso (João Carlos Correia)
17. O marketing depois de amanhã (Ricardo Cavallini)
19. Grandes Marcas Grandes Negócios (José R. Martins)
20. Relações Públicas digitais (org. Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal)
21. Ferramentas digitais para jornalistas (Sandra Crucianelli)
22. Blogs.com: estudos sobre blogs (org. Raquel Recuero, Adriana Amaral e Sandra Montardo)
30. Retória e mediação II: da escrita à internet (orgs. Ivone Ferreira e María Cervantes)
32. Comunicação e estranheza (Suzana Morais)
34. Manual da teoria da comunicação (Joaquim Paulo Serra)
35. Estética do digital: cinema e tecnologia (orgs. Manuela Penafria e Mara Martins)
36. Jornalismo digital e terceira geração (org. Suzana Barbosa)
37. Comunicação e ética (Anabela Gradim)
40. Teorias da comunicação (orgs. José Manual Santos e João Correia)
41. Comunicação e poder (org. João Correia)
42. Comunicação e política (org. João Correia)
43. Manual de jornalismo (Anabela Gradim)
44. A informação como utopia (Joaquim Paulo Serra)
45. Jornalismo e espaço público (João Correia)
50. Campos da comunicação (orgs. Antônio Fidalgo e Paulo Serra)
51. Jornalistas da web: os primeiros 10 anos (Jornalistas da web)
52. Onipresente (Ricardo Cavallini)
56. Perspectivas do Direito da propriedade intelectual (Helena Braga e Milton Barcellos)
57. E o rádio? Novos horizontes midiáticos (Luiz Ferraretto e Luciano Klockner)
58. Manual de redação do jornalismo online (Eduardo de Carvalho Viana)
59. Jornalismo internacional em redes (Cadernos da Comunicação)
61. A cibercultura e seu espelho (orgs. Eugênio Trivinho e Edilson Cazeloto)
65. O livro depois do livro (Giselle Beiguelman)
66. A internet em Portugal (OberCom)
67. Memórias da comunicação (orgs. Cláudia Moura e Maria Berenice Machado)
68. Comunicação multimídia (org. Maria Jospe Baldessar)
69. Cultura digital.br (orgs. Rodrigo Savazoni e Sérgio Cohn)
70. História da mídia sonora (orgs. Nair Prata e Luciano Klockner)
71. História das relações públicas (Cláudia moura)
72. Manual de laboratório de jornalismo na internet (Marcos Palacios e Beatriz Ribas)
73. O ensino do jornalismo em redes de alta velocidade (Marcos Palacios e Elias Machado)
74. Retórica e mediação: da escrita à internet (orgs. Ivone Ferreira e Paulo Serra)
75. Design/Web/Design: 2 (Luli Radfaher)
76. A arte de despediçar energia (Ricardo Cavalline)
77. A blogosfera policial no Brasil (orgs. Silvia Ramos e Anabela Paiva)
79. Do broadcast ao socialcast (Manoel Fernandes)
81. Manual de sobrevivência online (Leoni)
82. Olhares da rede (orgs. Claudia Castelo Branco e Luciano Matsuzaki)
83. A democracia impressa (Heber Ricardo da Silva)
84. Design e ergonomia (Luis Carlos Paschoarelli)
85. Design e planejamento (Marizilda do Santos Menezes)
89. Princípios Inconstantes (Itaú Cultural, com coordenação de Claudiney Ferreira)
95. Além das redes de colaboração (orgs. Nelson De Luca Pretto e Sérgio Silveira)
104. Marketing 1 to 1 (Peppers&RogersGroup)
106. Cultura livre (Lawrence Lessing)
107. As marcas na agenda dos CEOs (Troiano Consultoria)
108. Guia da reputação online (António Dias)
111. Suprassumo Mídia Boom (Mídia Boom)
112. Vida para consumo (Zygmunt Bauman)
114. Escola de redes (Augusto de Franco)
115. Blog: jornalismo independente (Fernanda Magalhães)
116. Vidro e vidraça: crítica de mídia e qualidade no jornalismo (org. Rogério Christofoletti)
117. Smart digital. conteúdo social (Bruno de Souza)
118. Jornalismo e convergência (orgs. Claudia Quadros, Kati Caetano e Álvaro Larangeira)
119. Perspectivas da pesquisa em com. digital (orgs. Adriana Amaral, Maria Aquino e Sandra Montardo)
120. Open source: evolução e tendências (Cezar Taurion)
121. Redes sociais e inovação digital (org. Gil Giardelli)

Los medios tradicionales y ediciones impresas ya no pueden competir con los medios digitales

Aún hoy día son muchas las empresas que, a la hora de realizar una campaña de comunicación y relaciones públicas, valoran en mayor medida la aparición en diarios impresos, en detrimento de sus versiones digitales, sin ser conscientes de las ventajas que conllevan los clippings de medios online.

Entre esas ventajas destaca, en primer lugar, que el número de visitas únicas diarias que reciben las versiones digitales de los principales diarios españoles es mucho mayor que el número de lectores en papel. Según el último informe del EGM (Estudio General de Medios), el diario deportivo Marca cuenta con un 62% más de lectores en su web que en su edición impresa. Una mayor diferencia encontramos, por ejemplo, en El País, en el que ese porcentaje de diferencia es superior al 100% o en el deportivo As, cuya diferencia está en torno al 65% más de lectores en la versión digital.

Además, la permanencia de la noticia también es mayor en los medios digitales, facilitando que los lectores puedan acceder a ella días después de su publicación de forma sencilla. Mientras que los diarios en papel pierden su vigencia con la llegada al kiosco de la edición del día siguiente, en la mayoría de los digitales la noticia queda publicada de forma indefinida. Así, los usuarios pueden leerla con posterioridad a través de vínculos de informaciones relacionadas, del buscador del propio medio o de buscadores generales como Google o Yahoo!.

En este sentido, el papel de estos buscadores generales dota también de mayor valor a los medios digitales. Actualmente, Internet es el principal medio al que los usuarios acuden para obtener información de compañías, productos y servicios. Contar con una sólida presencia en medios de comunicación digitales fomentará un óptimo posicionamiento de la marca en buscadores, así como una mejor reputación digital. A esto, hay que añadir la posibilidad de viralizar estos contenidos online a través de las redes sociales, multiplicando el alcance a potenciales lectores.

Otro aspecto a tener en cuenta es el del espacio. En general, las compañías prefieren ocupar un breve espacio en El País o El Mundo, en lugar de conseguir una extensión mayor en ElPais.es o ElMundo.com. De nuevo, caen en un error. El número y extensión de las informaciones que se publican en los diarios en papel vienen determinados por su propio formato físico, por el número de páginas, por el de noticias del día y por la cantidad de publicidad.

En cambio, en las versiones digitales no existen esas limitaciones a causa del espacio, por lo que existe un menor riesgo a que una información quede fuera por falta del mismo. Además, el periodista tiene una mayor libertad para que pueda incluir datos adicionales de interés o, incluso, enlazar con la web de la propia fuente informativa.

“El creciente valor de las apariciones de noticias empresariales en medios digitales es algo indiscutible, por lo que carece de sentido relegarlos a un segundo lugar frente a los medios impresos tradicionales. Un valor que, además, se ha potenciado con la filosofía de compartir de la Web 2.0”, afirma Javier Caballero, director del Departamento de Lectura de Press Cutting Service, agencia especializada en el monitoring, control y análisis de noticias. Asimismo, añade: “Conscientes de esta realidad, en Press Cutting Service realizamos el seguimiento de clippings digitales con la misma exactitud y dedicación que con los medios impresos, de tal modo que nuestros clientes sepan la repercusión que tienen sus inversiones en comunicación de la forma más fidedigna posible”.

Fuente:puromarketing

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