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Archivos por Etiqueta: socialmedia

El 92% de las empresas busca talentos a través del las redes sociales

Las redes sociales no son únicamente un canal de ocio y entretenimiento, también sirven para encontrar trabajo. Así lo demuestra la encuesta llevada a cabo por Jobvite, donde se indica que en EE. UU. 7 de cada 10 empresas han encontrado a trabajadores gracias a las redes sociales.

Linkedin es la red social idónea para encontrar trabajo, con un aplastante 93%.No en vano, es una comunidad virtual de profesionales; por lo que se hace cada día más patente la necesidad de contar con un perfil en esta red social, perfectamente cumplimentado y optimizado, en función de los intereses del candidato.
Por otra parte, Facebook y twitter también tienen un peso importante en la búsqueda activa de empleo; más de la mitad de los usuarios contratados contaban con un perfil en alguna de estas redes sociales.

A la vista está que las redes sociales son el vivo reflejo de los candidatos, son su perfil público, una ventana abierta a su intimidad, a la que los responsables de recursos humanos no dudan en asomarse, puesto que la información que les ofrece puede resultar más valiosa que cualquier entrevista de trabajo.

 

Por esta razón, se hace imprescindible que los usuarios cuiden la imagen que muestran a través de sus redes sociales, son su currículum vitae más completo. El estudio también destaca especialmente aquellos temas espinosos que los candidatos deben evitar especialmente, tanto en su perfiles sociales propiamente dichos como en sus actuaciones online, entiéndase tweets, comentarios o post publicados? Dichos tópicos son, principalmente los relacionados con las drogas, aquellos de contenido sexual, insultos y prácticas consideradas como de mala educación, así como fotos en actitudes políticamente incorrectas, como podría ser bebiendo o realizando conductas inapropiadas. Esto se agrava si, además, en las expresiones escritas se cometen errores gramaticales?

Un modo de reforzar la buena imagen de un candidato, y animar a las empresas a decantarse por él son las referencias. Contar con uno o varios padrinos que apoyen tu candidatura puede ser determinante a la hora de conseguir ese ansiado puesto de trabajo. De hecho, 1 de cada 7 usuarios contratados estaba referenciado, mientras que únicamente 1 de cada 100 candidatos de los que carecían de referencias pudo obtener el empleo.

Cada vez se hace más importante contar con una cuidada reputación online, es un requisito indispensable tanto para profesionales en activo como para desempleados que buscan una ocupación en la actualidad. ¿Cómo calificarías tu presencia online? ¿contratarías a alguien con tu perfil en redes sociales?

Fuente:puromarketing.com

La actividad en Redes Sociales en 2012 (infografía en español)

Congreso #ActitudSocial Made in Málaga

La 2ª edición de #ActitudSocial tendrá el triple de ponentes e incluirá coffee break, sesión de networking dinamizado, sorpresas y sorteos para los asistentes, entre otras novedades…

El próximo viernes 21 de septiembre el auditorio Edgar Neville de la Diputación de Málaga, en C/ Pacífico nº 54, acogerá durante todo el día la 2ª edición de #ACTITUDSOCIAL.

El congreso de marketing online y comunicación 2.0 “Made in Málaga” prevee tener 400 asistentes, en su mayoría emprendedores, empresarios y estudiantes universitarios, que tendrán la oportunidad de obtener una visión global de las diversas formas de hacer comunicación 2.0 y marketing online, mediante el uso de Internet.

También habrá actividades de networking para ampliar las redes de contactos profesionales, posibilidad de resolver dudas sobre Internet y participación en sorteos, con algún premio de gran valor que será anunciado desde la cuenta de Twitter @ActitudSocial durante los próximos días.

Novedades

  • Precio simbólico de 5€ para más valor añadido y mejores contenidos.
  • Triple de ponentes y ponencias sobre Marketing Online y Comunicación 2.0.
  • 3 pantallas en escenario: presentación, primer plano de ponente y hashtag.
  • Actividades de networking dinamizadas, para ampliar tu red de contactos.
  • Coffee break con cupcake y café de cortesía para hacer más networking.
  • Sorteos durante el congreso y gran sorteo final de un premio de gran valor.
  • Algunas sorpresas especiales (tendrás que venir para vivirlo en directo).
  • Camisetas del congreso a precio de costo (compra opcional).

Equipo de Actitud Social

Ponencias

Las redes sociales, la gestión de contenidos, el posicionamiento SEO y otras formas de marketing online en Internet, coordinadas con la comunicación 2.0 en redes sociales, son algunos de los temas que se abordarán en las 12 ponencias, que serán impartidas por expertos.

Así mismo tendremos una sesión de networking titulada “El mejor networking es más working que net” y dinamizada por Alfonso Alcántara, más conocido como@Yoriento en Twitter quien junto con Delia Carballo dinamizaran la sesión.

Durante el congreso también habrá ocasiones para el networking “al libre albedrío” para que los asistentes puedan hacer negocios entre ellos, sin intermediarios.

Consulta el programa completo en la web: http://www.actitudsocial.com/programa

Redes sociales

#ActitudSocial cuenta con una presencia muy alta y activa en las redes sociales donde cualquiera puede participar en Twitter con el hashtag #ActitudSocial:

Inscripciones

El plazo de inscripciones está abierto, en la web oficial:http://www.actitudsocial.com/ (hasta completar aforo).

Congreso Made in Malaga

Edición anterior

La 1ª edición de #ActitudSocial fue el 21 de marzo en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Málaga con 400 asistentes, que consiguieronTrending Topic Nº 1 tuiteando en directo su experiencia, inquietudes y opiniones, el evento tuvo gran repercusión en medios de comunicación y blogs.

Fuente: Andy García (http://blog.andy21.com/2012/congreso-actitudsocial-made-in-malaga/)

El 92% de las empresas utilizarán las redes sociales en 2014 para sus estrategias de marketing

Según un estudio realizado por eMarketer, el 92% de las empresas americanas con más de cien empleados utilizarán las redes sociales como parte de su estrategia de marketing en el año 2014. La cifra actual, siempre según este mismo informe, es de sólo 88%, como podéis ver en el gráfico que acompaña a este post.

Actualmente Facebook es la plataforma preferida por este tipo de compañías, con el 83% de ellas utilizándola frecuentemente en sus campañas (curiosamente, entre las principales compañías esto cambia y es Twitter quien se lleva el liderato). Precisamente Twitter queda en segundo lugar, con un 53%, mientras que YouTube queda retrasada en el tercero con 36%. Estas posicones se mantendrán en 2014, con Facebook teniendo a estabilizarse y Twtter y YouTube creciendo un poco más.

Fuente:gentesocialmedia

El 60% de las empresas afirman que las redes sociales mejoran su servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es uno de los más valorados por los consumidores y también de los que más preocupan a las empresas debido a la llegada de las nuevas tecnologías y su inclusión en ellas.

Un nuevo informe presentado por thinkJar y Sword Ciboodle afirma que el servicio de atención al cliente está entre las áreas más favorecidas en Facebook, twitter y otras plataformas. De acuerdo con este estudio un 60% de las empresas americanas e inglesas ya utilizan las redes sociales en gran medida para mejorar su servicio de atención al cliente.

De hecho, de acuerdo con estos datos, un 60% de las empresas encuestadas utilizan tanto Facebook como Twitter para responder a las preguntas de los consumidores. El 85% de las empresas está en al menos uno de los dos canales.

Las empresas grandes, que presentan un gran número de preguntas por parte de los consumidores, opinan que las redes sociales pueden paliar la tensión y la sobrecarga de los servicios de atención al cliente telefónicos, además de otras partes de la empresa dedicadas al servicio al consumidor. Un 40% de estas compañías afirman que llevan utilizando las redes sociales como parte de su servicio de atención al consumidor al menos dos años mientras que un 53% afirma que lo mejorarán en los próximos dos años.

Muchos de ellos deciden dar el paso tras conocer los movimientos de las compañías competidoras con la idea de lograr obtener cierta ventaja. Esteban Kolsky, fundador de thinkJar, asegura que muchas empresas se están demorando demasiado en estar presentes en estos canales a pesar de la popularidad del canal entre los consumidores y las otras empresas.

De forma paralela destacar los resultados de un otro informe relacionado desarrollado por PulsePoint, donde se señalaba que las empresas que están lanzando campañas de marketing en las redes sociales han incrementado su popularidad en un 400%. Utilizar las redes sociales para atender al consumidor es uno de los elementos que ayuda a este éxito de las empresas con sus clientes.

Fuente:puromarketing

Guía de 15 pasos para iniciarse en Pinterest

Pinterest se ha convertido casi de la noche a la mañana en uno de esos sitios de-los-que-todo-el-mundo-habla y donde parece que si-no-estás-no-eres-nadie. Incluso ya difunde malware, lo cual, a su pesar, es otra muestra de su éxito.

De lo que no cabe duda es que se trata de una potente herramienta para dirigir tráfico, especialmente hacia tiendas electrónicas, gracias a su impacto visual, más poderoso que el texto. Ya hay estudios que sitúan a Pinterest como el quinto sitio que más tráfico genera hacia tiendas online, por encima de sitios mucho más consolidados como YouTube,Google+ o LinkedIn.

Ahora bien, ¿cómo empezar a utilizar Pinterest? Para los que aún no tengan idea al respecto, la consultora Keyprocom nos ofrece una guía con quince pasos para iniciarse en su manejo:

1. Para poder crear un perfil, es necesario solicitar una invitación previa desde la web de la misma plataforma.

2. El segundo paso es la instalación de la barra de navegación “Pin it”, que permitirá el uso de todas las herramientas proporcionadas por el portal.

3. Crea un perfil detallado y registra los links a blogs o páginas personales y profesionales.

4. Antes de empezar es preciso aclarar los significados de “board” y “pin”. Un board es el equivalente a un corcho o un escaparate, que agrupa diferentes elementos pertenecientes a una misma categoría (como Lugares, Postres y receta, Moda, Deportes, etc.). Un pin representa cada uno de los elementos que colgamos en el corcho, cada imagen o contenido audiovisual que publiquemos.

5. Tanto si eres un usuario particular como una marca, elige con esmero las imágenes que deseas compartir ya que deben cumplir una doble función: atraer la atención de los usuarios, y mantener una reputación online positiva.

6. Los pins publicados deben ser propios o, en caso contrario, presentar una correcta citación de la fuente.

7. No te olvides de enlazar la foto que compartas e inclúyela en la categoría correcta. Pinterest es una herramienta que fomenta de forma exponencial el tráfico a sitios y favorece el posicionamiento web.

8. Es fundamental trabajar en la descripción y en los tags de cada board, ya que facilita la labor de encontrar y redirigir a tu contenido a otros usuarios.

9. Al igual que en la red social Twitter, tendrás la posibilidad de buscar followers (seguidores) y usuarios a los que seguir. Es posible hacerlo a través de la conexión entre Pinterest y las redes sociales que ya manejamos, por correo o a través del listado de temas populares y de interés que nos proporciona la plataforma.

10. Las imágenes seleccionadas tienen que gozar de tamaño suficientepara que puedan ser fácilmente visibles y entendibles por los demás usuarios.

11. Las descripciones de los pins tienen que ser lo más precisas posible. Para ello, puedes utilizar los hashtags como en Twitter.

12. Pinterest premia los contenidos que son publicados y compartidos en otras redes sociales como Facebook o Twitter, mejorando su relevancia y posicionamiento.

13. Mide la influencia de tus pins con Pinpuff. El calculo de esta herramienta se basa fundamentalmente en tres parámetros: la viralidad de los pins (si gustan y obtiene repins), la actividad y constancia en el uso de la red social y las veces que compartimos pins con otras redes sociales.

14. No olvides que Pinterest es una herramienta para compartir todo tipo de material audiovisual: “Sube” vídeos, entrevistas o infografías.

15. ¡Sé original, diferénciate con creatividad! Usa Pinterest para narrar historias con imágenes y potencia tu marca.

Fuente:@baquia_com


Cuando el Community manager se agota

Se denomina el síndrome Burn Out y se refiere a ese terrible momento en que no se nos ocurre qué escribir o de qué hablar.

Todos conocemos quién es y qué hace el community manager, se trata de un profesional que, para llevar a cabo su labor de manera eficiente necesita contar con una creatividad exacerbada y una cantidad de recursos ilimitados, para actualizar los blogs que tenga a su cargo en calidad de blogger profesional, sin caer en el tedio y en la repetición de los temas tocados.

Pero no sólo eso, sino que también debe ser un manantial infinito de imaginación para su propia compañía, ya que, es de este necesario personaje de quien deben nacer las ideas para desarrollar campañas o trabajos específicos, en las diferentes redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn.

Sin embargo, muchas personas olvidan que el trabajo mental o creativo es el más complejo de llevar a cabo, muchísimo más complicado que el técnico, ya que en este ámbito, lo técnico sigue reglas concretas, en cambio, en lo creativo, tenemos que buscar fórmulas que resulten y que no estén muy utilizadas por la competencia, y para eso, constantemente hay que crear.
Ahora bien, las ideas no siempre brotan, por el contrario, generalmente existe un minuto en el que no se nos ocurre qué escribir o de qué hablar. No se nos viene a la cabeza ninguna acción interesante a desarrollar. Pero tenemos que arreglarnos de alguna forma para entregar ideas.
Cuando una empresa solicita los servicios de un Community Manager uno de los requisitos que piden es que sea proactivo, pero esta proactividad está mal entendida. No sólo piden que se anticipe a posibles situaciones que se puedan dar, sino, que sea imaginativo, que aporte algo nuevo y fresco al equipo.
Pero la imaginación tiene un límite porque es algo humano. Y, ¿qué pasa cuando la imaginación no nos funciona? ¿Qué pasa cuando nuestra principal herramienta no está disponible para nosotros?
En ese caso necesitamos un plan B, una alternativa. Como profesionales, debemos tener un modo de poder desarrollar ideas sin tenerlas, que en la mayoría de las ocasiones suele ser reciclar ideas anteriores y modificarlas de forma y manera que parezcan nuevas. En este caso, la reinvención es fundamental.
En marketing existen varios prototipos de esta técnica. No es nuevo que muchos creativos toman ideas y conceptos que se lanzaron hace veinte años para lavarles la cara, cambiarle los colores y relanzarlos como algo totalmente novedoso. Esto también funciona para el Community Manager.
Otra opción que podemos usar es la de surfear por la web en busca de nuevas ideas para darles un enfoque diferente y adaptarlas a nuestras necesidades, o tratar de buscar aspectos que nadie haya tratado sobre diferentes temas.
Lo cierto es que la creatividad es uno de nuestros principales activos, pero también el más delicado. La mente es caprichosa y en ocasiones, sencillamente, no quiere estar disponible.

fuente:marketinghoy

¿Qué debe tener en cuenta a la hora de buscar un Community Manager?

“El visionario CEO de una organización pionera en su área, con una larga trayectoria en el mercado,  luego de analizar con detenimiento las tendencias que mueven el entorno en el que se desenvuelve su empresa, de sopesar  minuciosamente las estrategias efectuadas por la competencia  y de efectuar una concienzuda aunque temida  introspección de los procesos de comunicación, marketing y RR.PP que toman lugar al interior de la compañía que desde hace años él/ella exitosamente dirige, llega a la irrefutable conclusión de que para garantizar el crecimiento de su organización y mantenerse en la punta de la lanza, no solo es necesario adentrarse en el ya popular  mundo de la comunicación digital y las redes sociales, sino además contar con un aliado estratégico al frente de estos poderosos canales de interacción. ¿La conclusión más  frecuente? Llegó la hora de buscar un Community Manager”.

Éste es el escenario real al que se enfrentan muchas organizaciones en la actualidad.

La figura del Community Manager sin duda se ha convertido en una pieza clave y de alto relieve en el organigrama de toda empresa que desee construir o afianzar su marca en el dinámico y vertiginoso mundo de las redes sociales.

Sin embargo, esta repentina migración de las organizaciones tradicionales hacia los indómitos territorios de la web 2.0, ha dejado a más de un CEO o Gerente realizándose  a si mismo las siguientes interrogantes: ¿Quién debería manejar mi marca en las redes sociales? ¿Qué formación académica o experiencia real debe tener esa persona? ¿Cuáles son las cualidades a las que debería estar atento mi Jefe de Recursos Humanos a la hora de seleccionar a la persona encargada de liderar las redes sociales de mi compañía?

A continuación compartimos algunas de los aspectos que debe tener en cuenta al momento de contratar a un Community Manager.

¿Su Formación? Todo depende.

No existe una regla única y universal que determine  el “título” o “área de formación académica” de un Community Manager efectivo.  Algunos de los mejores CM a nivel mundial provienen de diversas disciplinas, desde Literatura y Comunicación hasta Diseño e Informática. En este asunto se trata más de las habilidades, destrezas e intereses que albergue el candidato, y de cómo éste engrane dichas aptitudes a los objetivos de la organización, a la identidad de la marca y al desarrollo de estrategias efectivas para su afianzamiento y nutrición en el tiempo.

Sin embargo, de acuerdo con la experiencia de algunas organizaciones consideradas nativas digitales, autoridades en Social Media y distintos medios  de comunicación virtual, es frecuente y normalmente deseable que el Community Manager o Social Media Manager cuente con una fuerte formación previa en áreas como: Comunicación Social o Corporativa, Periodismo, Marketing, Publicidad, Negocios (Business), Telecomunicaciones, Ingeniería de redes y otras ciencias de la información que le permitan

Además de la amplia oferta de cursos y diplomados disponibles para Community Managers en el mercado, actualmente universidades de España, Estados Unidos, Latinoamérica y otras partes de Europa ya ofrecen competitivos programas de post grado a niveles de especialización y máster en Community Management.

Habilidades, aptitudes y pensamiento 2.0.

¿El Community Manager nace o se hace? Esta pregunta sube a la mesa de debate a la hora de identificar el set de aptitudes o perfil de competencias del candidato a gestionar las redes sociales de la empresa. Al igual que la antigua pregunta retórica: “¿Qué fue primero el huevo o la gallina?”, la respuesta a esta interrogante es cíclica.

Lo que sí es seguro es que indiscutiblemente el CM de una organización debe poseer una serie de fortalezas claves inherentes a la valiosa labor que desempeña:

  • Excelentes habilidades de comunicación masiva e interpersonal son indispensables para la ejecución exitosa de actividades dirigidas al crecimiento de su comunidad. De igual forma conocimientos en marketing y publicidad resultan bastante útiles al momento de diseñar las acciones y estrategias que ejecutará.
  • Empatía, paciencia y creatividad, son tres ingredientes que le permitirán al CM identificarse con sus seguidores y lograr que estos se identifiquen con la marca que él/ella representa, para así generar vínculos más fuertes y duraderos entre la organización y sus comunidades.
  • Fuertes aptitudes para la redacción y síntesis: En las redes sociales el nivel de tolerancia para errores gramaticales y de sintaxis es estrictamente limitado. Todo buen Community Manager podrá demostrar su capacidad de redactar de forma persuasiva, creativa y sintetizada, con especial énfasis en escritura para medios web y digitales.
  • Precisión,  capacidad analítica y manejo de herramientas 2.0: Uno de los requerimientos indispensables para todo CM es el conocimiento avanzado de métricas e indicadores de Social Media, así como el manejo de herramientas estadísticas que le permitan medir el impacto de su trabajo e interpretar los resultados para la generación de estrategias. Google Analytics, Hootsuite, TweetDeck, SproutSocial, y Klout son algunas de las herramientas más usadas por profesionales de las redes sociales para tal efecto. Asimismo debe estar en capacidad de administrar proyectos y tiempos, poseer facilidad para guiar, adaptarse y coordinar a su equipo de trabajo.
  • Experiencia en el manejo de plataformas digitales y medios sociales: estar familiarizado y en sintonía con los principales medios sociales se convierte en una primera necesidad para el buen Community Manager. Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, Facebook, WordPress, LinkedIn y Tumblr son algunas de las principales redes sociales más abordadas por las empresas con propósitos corporativos y de marketing.

Interés y pasión por el medio: más que un trabajo, un estilo de vida.

Más allá de sus destrezas y formación profesional, el Community Manager es una persona dinámica, multifacética y empática que siente una curiosidad innata e insaciable por las redes sociales, el marketing digital, la comunicación 2.0 y el desarrollo de las nuevas tendencias tecnológicas que entrelazan estas disciplinas, por tanto demuestra motivación e interés por la tecnología y su impacto en las comunidades de usuarios web.

Como recomendación final, es importante seguir el ejemplo que han sentado varias empresas a bordo de la ola del Social Media, cuyos departamentos de Recursos Humanos han migrado asertivamente a los medios sociales para conocer un poco más acerca de los intereses y motivaciones de sus futuros Community Managers. Es normal, y en la mayoría de los casos necesario, que los candidatos incluyan en sus currículos sus direcciones y perfiles en algunas de redes sociales de las cuales forman parte.

Fuente:puro marketing

Cinco consejos de Facebook para convertirse en un directivo de éxito

Irene Cano, Sales Director de Facebook España, ha estado presente esta mañana en OMExpo con motivo de una mesa redonda sobre el liderazgo de las mujeres en empresas de tecnología. Durante su intervención, la responsable de ventas ha dado algunos consejos no solo orientados al público femenino, sino extensibles a todos aquellos que aspiran a conseguir algún día alcanzar un puesto ejecutivo.

1- Levanta la mano. Posiciónate. Toma decisiones cuando la empresa lo necesite.

2- Debes tomarte el tiempo necesario. Para ser jefe hay que ir quemando antes algunas fases y disfrutar con el camino.

3- Solo no se puede. Hacen falta apoyos. Se necesita una pareja, un equipo con talento y amigos para llegar a lo más alto.

4- No pares antes de parar. Hay que ser constante y mantener el interés. “Las mujeres muchas veces nos retiramos antes por nuestra familia o interrumpimos la carrera por el embarazo, pero no hay que desistir”.

5- Una vez hemos hecho el 100% no podemos hacer más. Siempre hay factores que se escapan a nuestro control: el destino, el azar, la enfermedad… Debemos aprender que el fracaso no solo depende de lo mucho que nos hayamos esforzado para conseguir algo.</p
fuente:itnespresso.es

Beatriz Navarro (Starbucks) en #OMExpo: “Las redes sociales están para probar y equivocarse”

Cómo llegar a ser una de las mejores páginas en Facebook en sólo 8 meses ya no es ningún secreto.Beatriz Navarro, directora de marketing de Starbucks, ha explicado esta mañana enOMExpo Madrid 2012, la feria del marketing digital a la que estamos asistiendo desde MarketingDirecto.com, cómo consiguió pasar de 2.300 fans a 200.000 sin tener grandes presupuestos, sino a través de contenido interesante, juegos, invitaciones a eventos únicos, etc. Es decir, creando engagement con sus fans y llegando a ser una de las páginas de Facebook líderes en España.

Beatriz comentó a los asistentes en qué consistió el “Free Muffin Day” y otro tipo de acciones como esta con las que pretenden generar notoriedad e imagen de marca. Para ello combinan aplicaciones móviles, redes sociales como FacebookTuenti, “porque estas herramientas están para probar y hacer cosas nuevas sin miedo a equivocarse”. Con todo ello consiguen aumentar en gran cantidad el número de fans en Facebook a niveles de unos 3.500 seguidores más por cada acción.

Otras acciones que han llevado a cabo últimamente es el “Mosaico fotográfico”, con el que le pedían a la gente subir una fotografía a Facebook de su “momento Starbucks”. Con esta aplicación consiguieron más de 50.000 fans nuevos. En cuanto a Tuenti, hicieron una acción similar en Navidad pidiendo a los usuarios que subieran una imagen con el vaso rojo de sus cafés en esta época del año. “Los resultados de todas estas acciones son muy dispares”, comentaba Beatriz, pero en todos los casos se ha conseguido elevar el grado de engagement de la marca Starbucks con los usuarios.

“Es muy importante que offline y online vayan de la mano, todo tiene que ir exactamente unido”, afirmaba Beatriz. Y no hay que tenerle miedo a las redes sociales, porque las críticas van a venir siempre, “como cuando nosotros lanzamos el Frapuccino”. En estos casos, cuando el cliente critica constantemente un producto de nuestra marca lo que hay que hacer es “escucharle” y darle alternativas.

“Hace un año teníamos 2.300 fans en Facebook y ahora contamos con más 250.000”, cuando el objetivo de la marca era terminar 2011 con 150.00 fans. “No se trata de tener a mucha gente en el equipo ni de invertir grandes cantidades de dinero, sino de saber conectar con la gente”. Además hay que saber generar una comunidad en torno a la marca y conseguir que los fans sean de calidad y no abandonen nuestra página una vez que ha terminado un concurso o una promoción. Por ello Starbucks es la página número uno en España según Social Bakers.

Fuente: marketingdirecto.com

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